Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy BillFacto, dostępnej pod adresem billfacto.pl, świadczonej przez BillFacto Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Usługodawca”).

Korzystanie z platformy jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

„Usługa” — platforma BillFacto umożliwiająca wystawianie faktur, zarządzanie pracownikami, dokumentami oraz rozliczeniami VAT.

„Konto” — indywidualne konto użytkownika utworzone w ramach rejestracji w platformie.

„Użytkownik” — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi na podstawie zawartej umowy.

Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta oraz akceptacji Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do zachowania poufności danych dostępowych do Konta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

Usługa dostępna jest w ramach pakietów subskrypcyjnych opisanych na stronie cennika. Pakiet wykupuje biuro rachunkowe i obejmuje on wszystkie firmy, które biuro do niego zaprosi; firma korzystająca z Usługi samodzielnie wykupuje własny plan. Założenie Konta nie wymaga podania danych karty płatniczej i nie uruchamia automatycznie okresu próbnego — Usługodawca może go przyznać indywidualnie.

Opłaty za subskrypcję pobierane są cyklicznie, zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym. Brak płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do Usługi po uprzednim powiadomieniu.

Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie z poziomu ustawień Konta, bez okresu wypowiedzenia.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Usługa działała nieprzerwanie i zgodnie z jej przeznaczeniem, jednak nie gwarantuje całkowitego braku przerw technicznych wynikających z konserwacji lub czynników niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i poprawność danych wprowadzanych przez Użytkownika, w tym dokumentów księgowych i faktur.

Wszelkie prawa do platformy BillFacto, w tym jej kod, wygląd i znaki towarowe, należą do Usługodawcy. Użytkownik zachowuje pełne prawa do danych i dokumentów wprowadzanych do systemu.

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres kontakt@billfacto.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.